הצהרת נגישות
אנחנו רוצים שכל אחד יוכל להשתמש באתר בקלות. כאן מפורטות ההתאמות שביצענו ודרכי הפנייה בנושא נגישות.
המחויבות שלנו לנגישות
"המרזב הנקי" מספק שירותי התקנת מרזבים, ניקוי מרזבים ותיקון מרזבים לבתים פרטיים ולבניינים בכל הארץ. אנחנו מאמינים שכל אדם, עם מוגבלות או בלעדיה, צריך לקבל מידע על השירות בצורה שוויונית, עצמאית ונוחה.
לכן השקענו בהנגשת האתר marzev-naki.co.il. המטרה היא שאנשים עם מוגבלות ראייה, שמיעה, תנועה או קשב יוכלו לקרוא את התוכן, לעיין במחירון המרזבים, להשתמש במחשבון וליצור איתנו קשר בלי עזרה חיצונית.
ההנגשה היא תהליך מתמשך. אנחנו בודקים את האתר מעת לעת, מתקנים ליקויים שמתגלים ומשפרים את החוויה לפי הערות שאנחנו מקבלים מהמשתמשים.
נגישות חשובה לנו גם מחוץ לאתר. לקוחות רבים שלנו הם אנשים מבוגרים או בעלי מוגבלות שגרים בבית פרטי, וזקוקים למידע ברור על מרזב סתום, על נזילה מהמרזב או על עלות העבודה. לכן אנחנו כותבים בשפה פשוטה, מסבירים מונחים מקצועיים, ומציגים מחירים בטבלאות קריאות.
התקן והרגולציה
האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013. התקנות מפנות לתקן הישראלי ת״י 5568, שמבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות לתוכן אינטרנט.
יעד ההנגשה שלנו הוא רמה AA לפי WCAG 2.1. רמה זו מחייבת, בין השאר, ניגודיות מספקת בין טקסט לרקע, אפשרות להפעיל את כל רכיבי האתר במקלדת, חלופה טקסטואלית לתמונות ומבנה תוכן ברור.
| עיקרון | משמעות | יישום באתר |
|---|---|---|
| ניתן לתפיסה | כל מידע מוצג בדרך שאפשר לקלוט | טקסט חלופי לתמונות, ניגודיות צבעים, כיתוב לטבלאות |
| ניתן להפעלה | כל פעולה אפשרית בכמה דרכים | ניווט מלא במקלדת, קישור דילוג לתוכן, עצירת אנימציות |
| מובן | התוכן וההפעלה ברורים | שפה פשוטה, כותרות עקביות, הגדרת שפת העמוד כעברית |
| עמיד | תואם טכנולוגיות מסייעות | HTML סמנטי, תפקידי ARIA היכן שנדרש |
האתר נבדק בדפדפנים הנפוצים, Chrome, Safari, Firefox ו-Edge, בגרסאותיהם העדכניות, במחשב ובטלפון. הבדיקה כללה מעבר במקלדת בלבד, בדיקת ניגודיות בכלי מדידה ייעודי, ובדיקת קריאה בקורא מסך. מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל הטכנולוגיה המסייעת, לקבלת החוויה הטובה ביותר.
תפריט הנגישות באתר
בכל עמוד באתר מופיע כפתור נגישות. לחיצה עליו פותחת תפריט עם כלים שמאפשרים להתאים את התצוגה לצרכים שלכם. ההגדרות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד, ונשארות פעילות במעבר בין עמודים.
הגדלת טקסט
הגדלה והקטנה של גודל הגופן בכל העמוד, בלי לשבור את הפריסה.
ניגודיות גבוהה
מעבר לתצוגה עם ניגודיות חזקה בין טקסט לרקע, לנוחות קריאה עם ראייה ירודה.
גווני אפור
הצגת האתר ללא צבעים, למשתמשים עם עיוורון צבעים או רגישות לצבע.
הדגשת קישורים
סימון ברור של כל הקישורים בעמוד, כדי לזהות אותם במהירות.
גופן קריא
החלפת הגופן לגופן פשוט וברור יותר, שמקל על קריאה רציפה.
עצירת אנימציות
ביטול תנועות ומעברים, למשתמשים עם רגישות לתנועה או קשיי קשב.
איפוס הגדרות
חזרה לתצוגת ברירת המחדל בלחיצה אחת.
התאמות נוספות באתר
מעבר לתפריט הנגישות, האתר בנוי מלכתחילה כך שיתאים לטכנולוגיות מסייעות כמו קוראי מסך ותוכנות הגדלה.
- ניווט במקלדת: אפשר לעבור בין כל הקישורים, הכפתורים והשדות בעזרת מקש Tab, ולהפעיל אותם בעזרת Enter. מיקום הפוקוס מסומן במסגרת ברורה.
- קישור דילוג: בתחילת כל עמוד יש קישור "דלג לתוכן הראשי", שמאפשר לעקוף את התפריט ולהגיע ישר לתוכן.
- טקסט חלופי: לכל תמונה תוכנית יש תיאור בעברית. תמונות קישוטיות מסומנות כך שקוראי מסך מדלגים עליהן.
- כותרות סמנטיות: לכל עמוד כותרת ראשית אחת, ומתחתיה כותרות משנה בסדר היררכי. כך קל לנווט בקורא מסך לפי כותרות.
- ניגודיות: צבעי הטקסט והרקע נבחרו כך שיעמדו ביחס הניגודיות הנדרש ברמה AA.
- טבלאות נגישות: לכל טבלה יש כיתוב, ותאי הכותרת מסומנים כך שקורא מסך מקריא אותם נכון.
- תצוגה רספונסיבית: האתר מותאם לטלפון, לטאבלט ולמחשב, ותומך בהגדלה של הדפדפן עד 200% בלי אובדן תוכן.
- כיווניות: העמודים מוגדרים בשפה עברית ובכיוון מימין לשמאל, כך שקוראי מסך מקריאים אותם במבטא הנכון.
מגבלות ידועות
למרות המאמצים, ייתכן שחלקים באתר עדיין אינם נגישים במלואם. למשל, רכיבים של צד שלישי, כמו אפליקציית וואטסאפ שנפתחת מטופס הפנייה, אינם בשליטתנו ונגישותם תלויה בספק.
טופס יצירת הקשר באתר אינו שומר מידע. הוא רק פותח הודעת וואטסאפ מוכנה. מי שמתקשה בשימוש בוואטסאפ מוזמן להתקשר אלינו ישירות בטלפון. אנחנו נשמח לתת את כל המידע, כולל הסבר על מחירים ותיאום עבודה, בשיחה.
גם המחשבון שבמחירון נבנה כך שאפשר להפעיל אותו במקלדת, ותוצאותיו מוקראות בקורא מסך. אם התוצאה אינה ברורה לכם, נשמח להסביר אותה בטלפון ולתת הערכה מותאמת לבית שלכם.
אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתעדכנו אותנו. כך נוכל לתקן אותו במהירות.
פנייה לרכז הנגישות
נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או שאתם צריכים מידע בפורמט אחר? פנו לרכז הנגישות שלנו. כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, מומלץ לציין:
- תיאור הבעיה שבה נתקלתם.
- הכתובת של העמוד שבו נתקלתם בבעיה.
- סוג הדפדפן והמכשיר, ואם השתמשתם בטכנולוגיה מסייעת, את שמה.
רכז הנגישות: זמין בטלפון ובוואטסאפ 055-2132224. נשתדל לחזור אליכם בהקדם ולטפל בבעיה בתוך זמן סביר. אפשר לפנות גם דרך עמוד צור קשר.
מידע על השימוש שלנו בנתונים מופיע במדיניות הפרטיות. רשימת כל עמודי האתר מופיעה במפת האתר. מידע על העסק תמצאו בעמוד אודות, ולחזרה לדף הבית.
תאריך עדכון הצהרת הנגישות: אוקטובר 2026.
מרזב נקי. בית יבש.
התקנה, ניקוי ותיקון מרזבים לבתים ולבניינים בכל הארץ. דברו איתנו עכשיו.